Отзыв

В апреле произвел заказал заказ на сумму 2269 рублей, оплатил заказ сразу же по выставленному счету. На следующий день позвонил узнать, что с моим заказом, т.к. статус заказа оставался неизменным - "Выставлен счет" и "Не оплачен". Соединили с менеджером, который сказал что заказ будет оправлен завтра. Звоню еще через два дня для того, что бы мне отправили копию накладной отгрузки в службу доставки. Мне опять сказали, что заказ будет отправлен завтра, менеджера нет на месте и полной информацией они не владеют без менеджера. Итак кормили меня завтраками дней десять, пока я им постоянно названивал. Я спрашивал что с моим заказом, но мне постоянно говорили завтра отправим, и на этом всё. В конечном результате, только через одиннадцать дней товар поступил в службу доставки, и тут вообще я был шокирован, потому что стоимость доставки составила 7460 рублей! Доставка в несколько раз превышает стоимость заказа. Как такое возможно?!? Написал письмо менеджеру который присылал счет, а так же на тот емайл с которого пришла копия накладной об отправке. Ответа никакого не последовало, меня просто игнорировали!
Сделал вывод, о чем и пишу этот отзыв о компании Велар - суть такова, главное что деньги за заказ поступили на счет компании Velar.ru, остальные нюансы их просто не интересуют!

В дополнение хочу сказать - ни одна уважающая компания не отправит так безалаберно заказ. Я постоянно делаю покупки в интернет магазинах и всегда, когда сумма доставки превышает сумму заказ, менеджер предлагает другую службу доставки с лучшими условиями. Но в интернет магазине Velar это не предусмотрено! Мало того, что я сам постоянно звонил, чтобы узнать что с моим заказом, так еще и доставку такую сделали. Просто нет слов! Будьте бдительны, это самый некорректный по обслуживанию интернет магазин!
Автор:
Иван
Дата:
5 мая 2016 в 20:01
Фирмы:

Велар

Энтузиастов ш, д 54 стр 4